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5种方式避免解雇错人

放大字体  缩小字体 发布日期:2012-08-20  浏览次数:37
核心提示:  除非你天性爱欺负人,否则解雇一个人绝对不好玩。然而,这是经理职责中必不可少的技巧,可以在磨练中提高。专家眼里,最严重
  除非你天性爱欺负人,否则解雇一个人绝对不好玩。然而,这是经理职责中必不可少的技巧,可以在磨练中提高。专家眼里,最严重的错误是什么呢?像机器人一样走过场。JohnM.McKee曾是一位类似DIRECTV公司(福克斯娱乐集团旗下卫星电视公司)的前执行主管,在成为洛杉矶职业生涯规划的执行教练之前,他曾观察过大约三千名员工的雇佣和解雇。McKee评论说:"像一个人一样做事。有一天你也可能坐在桌子的那一边,也会被解雇,当你被当做人一样对待,那时你会不胜感激。"

  下面从McKee和其他两名执行主管而来的五种常见的解雇失误。避免这些错误,你就会熟练掌握带着尊重让人离职的技巧:

  不把即将成为的"前雇员"放在眼里

  表达尊重最好的方法之一就是保持眼神的交流。McKee说,"这是一个很大的问题——办公桌对面坐着另一个人类,在这个时候你做得像一个人,当他们离开后回忆整个处理过程的时候,会产生极大的不同。"

  你要谨慎提出解雇的原因

  简要解释你的理由——是通向带来希望的解雇方式的最快途径。KellyVanGoghColour公司的创建者和CEO,发色专家KellyVanGogh说:"你可以帮助他的事业转折腾飞,而不是陷入瘫痪。真正的领导者所能给出的最好礼物,就是在他不适合你这里的时候,帮助他们在不同的环境中脱颖而出。"

  过于友善

  AlisonBrod出版联合公司的CEOAlisonBrod回忆说:"我曾经解雇员工,那次我对他们如此之好,以至于他们都没有意识到其实他们是被解雇了。"被解雇是艰苦的,但你可以通过使你的信息尽可能的清楚简洁来减轻对员工的打击。这意味着你要开门见山,导出坏消息,然后再说那些'感谢你的贡献'或'抱歉这个职位不适合你。'"当然,后面该说什么要看情况。

  不让人力资源部门参与

  无论你的人力资源团队经常露脸或是呆在幕后,现在就是你的人力资源团队一定会帮助你的时候。McKee说:"如果会谈中有人力资源代表参与,或者让他在其他地方等候,那么你就可以及时停止谈话,随后让人力资源部门的人员解释诸如结薪、医疗保险之类的事情,这对员工个人来说会非常重要。"

  喋喋不休

  通知某人离职后,给他们30秒的时间来消化打击。McKee说:"在他们咀嚼这个消息时滔滔不绝,没有任何帮助,也会妨碍他渡过这个(难熬)时刻的能力。"最后,(除了简短的解释)不要进入非常细节的讨论。Mckee说:"你可能无意中说了什么,会回头咬住你。"让一位人力资源人员帮助你,会防止你说得太多,或者太少。
 
 
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